Știți proiectul acela gata în proporție de 99%, care stă de săptămâni într-un inbox și așteaptă o semnătură? Michael Walker, Portfolio CEO la ESW Capital și SVP of AI la Totogi, spune că îl găsește în fiecare companie cu care lucrează. La How to Web 2026 a explicat de ce tocmai semnătura asta a ajuns cel mai scump lucru dintr-o organizație.
Problema, zice el, nu ține de tehnologie și nici de competențe, ci de permisiuni. Am adus „inteligență de frontieră” în organigrame gândite pentru oameni care citesc un document pe rând, iar AI-ul primește aceleași drepturi ca un analist junior. Așa apare „capcana succesului PoC-urilor”: fiecare pilot reușit mai cere încă un pilot, pentru alt departament.
Mi-a plăcut exemplul cu ofertele de reînnoire. Varianta care aduce mai mulți clienți poate pierde bani, dacă nu ai contextul complet al reducerilor. Soluția lui Michael e un rol nou, orchestratorul. E persoana care scrie clar ce are voie AI-ul să facă, ce sisteme atinge și ce buget are, apoi se dă la o parte. Într-unul dintre proiectele lui, un backlog de o lună a dispărut în mai puțin de 24 de ore.
