Prima prezentare despre AI ținută într-un club de noapte, a glumit Sara Maldon la How to Web Conference 2026. Subiectul e însă cât se poate de serios: cum afli ce valoare îți aduce, de fapt, inteligența artificială? Sara a condus transformarea AI la Make.com și acum e CEO la Inflect, o firmă care se ocupă exact de asta.
Problema e simplă: costurile se văd imediat, valoarea mult mai greu. Pe măsură ce adopția crește, crește și consumul de tokeni. Ea a văzut o creștere de 11 ori într-un an, iar unele companii au început să pună plafoane arbitrare pe angajat.
Cea mai savuroasă parte e despre „timpul economisit”, pe care Sara îl numește un unicorn: arată frumos, dar nu există. Într-un sondaj, echipa de vânzări estima că economisește 30% din timp. Câștigul real de productivitate a fost de 3%.
Ce propune în loc? Compari utilizatorii intensivi de AI cu cei ocazionali pe metrici relevante, de exemplu pull request-urile, și urmărești costul pe output: cost per tichet, per prototip, per angajare. Concluzia ei mi se pare foarte sănătoasă: contează dacă schimbi fluxurile de lucru, nu câte dashboard-uri noi ai.
